Online Support (Remote Desktop)

Om u te helpen een probleem op te lossen kunnen wij via remote desktop uw scherm overnemen en zo gebruik maken van de online ondersteuning.

  1. Plan een afspraak met ons.
  2. Download de remote support module uit de onderstaande link en voer het uit - geen installatie nodig. De module is ongeveer 3 MB groot.
  3. Met uw toestemming zal een ProfiCAD medewerker inloggen op het scherm van Uw computer. Met behulp van zijn muis en toetsenbord zal hij uw computer bedienen en u helpen om het probleem op te lossen.